L' Ufficio si interpone tra il presidio ospedaliero ed il cittadino con lo scopo di offrire informazioni sui servizi a disposizione, sulle modalità di accesso e di erogazione delle prestazioni (orari, documentazione necessaria, numeri di telefoni, ecc.) e nello stesso tempo ricevere proposte e suggerimenti volti a migliorare la qualità dei servizi offerti e a rendere l’azienda più efficiente e più attenta ai bisogni degli utenti
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