La Clinica si configura come struttura ad organizzazione complessa con tecnologie avanzate e competenze multidisciplinari e si articola tra il POR di Ancona e il PO di Osimo. Svolge attività scientifica accanto al servizio diagnostico, fornisce prestazioni e consulenze su percorsi diagnostici altamente specialistici e dispone di risorse professionali, tecnologiche e organizzative, commisurate al grado di complessità delle attività svolte. Gli indirizzi del Laboratorio sono in linea con la missione dell’Istituto e si possono così sintetizzare: “la medicina di laboratorio al servizio della diagnosi delle polipatologie dell’anziano e della prevenzione delle disabilità”
La Clinica offre un servizio diurno (H12) a supporto dei reparti del presidio ospedalierio di Ancona. Si articola nei seguenti Servizi Specialistici:
La Clinica esegue tutte le analisi chimico-cliniche, microbiologiche e molecolari provenienti sia dai reparti ospedalieri che da pazienti ambulatoriali esterni. Presso il Punto Prelievo ospedaliero, la prenotazione è necessaria per tutte le prestazioni. Vengono accettate anche richieste di esami di elevata complessità che, se non eseguite in sede, saranno inviate direttamente ad altri laboratori di riferimento
La Clinica garantisce l’interpretazione dei risultati prodotti e la loro correttezza, certificandone la qualità tramite procedure analitiche validate e tracciabili, dal Controllo di Qualità Interno (CQI), dalla Verifica Esterna di Qualità (VEQ)
Accettazione prelievi: dal Lunedì al Sabato 7:30-11:00
Prenotazioni prelievi: dal Lunedì al Sabato 11:00-12:45 (tramite Sportello Segreteria Laboratorio Analisi o tel. 071 800 3624)
Ritiro referti: dal Lunedì al Venerdì 11:00-15:00, Sabato 11:00-12:00
Informazioni telefoniche: dal Lunedì al Sabato 11:00-12:45 (tel. 071 800 3624)
Prenotazioni. E’ necessario effettuare la prenotazione nei giorni precedenti il prelievo presentandosi allo sportello accettazione della Segreteria della Sala Prelievi muniti di tutta la documentazione necessaria (Tesserino Sanitario e impegnativa / richiesta del Medico). Per i pazienti in trattamento anticoagulante orale al momento della prenotazione del primo prelievo è previsto il rilascio di una tessera che consente un più rapido accesso ai successivi prelievi di controllo (fino ad un massimo di 8 previsti per ciascuna richiesta del MMG)
Accesso alle prestazioni (accettazione e prelievi). L’utente si reca in Laboratorio Analisi munito di impegnativa/richiesta del Medico e Tesserino Sanitario, per fornire i dati personali, nel rispetto della privacy. Preso il numero progressivo mediante l’elimina-code presente in Sala di Attesa, viene chiamato allo sportello per l’accettazione dei dati anagrafici e degli esami da eseguire, per la compilazione del consenso al trattamento dei dati personali (privacy) ai sensi della legge n.679/16 (da compilare solo al primo accesso) e consegna della delega per il ritiro del referto. Una volta effettuato l’inserimento dei dati, l’operatore consegna all’utente l’impegnativa/e a cui allega la modulistica necessaria per la regolarizzazione del ticket ed il numero con il quale verrà chiamato per il prelievo. Sono a disposizione anche alcuni moduli di rilevamento dei requisiti/soddisfazione del cliente che lo stesso può compilare e imbucare nell’apposita cassetta presente nella sala d’attesa, fornendo un giudizio sul servizio erogato nella sua globalità. Le persone diversamente abili, le donne in stato di gravidanza ed i pazienti in situazioni critiche possono segnalare la propria condizione al personale della Sala Prelievi in modo da limitare l’attesa. E’ possibile anche richiedere l’esecuzione di esami in Libera Professione, senza impegnativa/richiesta del Medico, pagando una quota di maggiorazione rispetto al costo del Tariffario Nazionale (consultabile presso la sede di accettazione). L’accesso alle sale prelievi avviene rispettando l’orario di prenotazione
Richiesta con impegnativa del SSN. Con ogni impegnativa possono essere richiesti al massimo 8 esami. La richiesta di più di 8 esami richiede ulteriori impegnative. Il pagamento del Ticket va effettuato all’Ufficio Cassa
Esami urgenti. E’ possibile l’accesso diretto al laboratorio per prelievo ed analisi con la sola documentazione di urgenza certificata dal Medico richiedente o abbia preso accordi con il Laboratorio. Le richieste di esami urgenti vengono accettate fino alle ore 12:00 di tutti i giorni feriali
Ritiro Referti. I referti devono essere ritirati di persona, o con delega, entro e non oltre il termine di 30 gg dalla data indicata nella distinta consegnata al paziente al momento dell’accettazione. Il mancato ritiro comporta l’addebito per intero della tariffa (Legge n.407 del 29-12-1990). In alternativa, il paziente può richiedere al momento dell’accettazione di visualizzare il proprio referto on line, direttamente sul sito Internet dell’INRCA, mediante rilascio di Login e Password personali
REFERTI ONLINE |
Conservazione del referto. Dal momento in cui il Dirigente ha firmato digitalmente il referto, questo viene conservato come tale nel Repository del Sistema Informatico di Laboratorio (LIS) da cui può essere richiamato per consultazione e/o eventualmente per essere ristampato come copia conforme in caso di richiesta da parte del paziente
Modalità per la corretta esecuzione di un prelievo. La preparazione, le specifiche modalità di campionamento per gli esami e le raccomandazioni per l’esecuzione di test particolari sono fornite direttamente dagli operatori e/o mediante appositi fogli esplicativi disponibili presso la Sala Prelievi.
Prescrizioni per il prelievo venoso
• eseguire il prelievo di sangue dopo un digiuno di 8-12 ore. L’eccessivo digiuno, oltre le 24 ore, è da evitare. Per alcuni esami è necessario osservare una dieta specifica indicata dal medico che effettua la prescrizione
• evitare esercizio fisico intenso nei giorni immediatamente precedenti il prelievo
• eseguire il prelievo prima di altre procedure diagnostiche o terapeutiche che possono interferire con i risultati degli esami
• evitare di fumare prima del prelievo
Esame urine standard. Per l'esame delle urine standard è necessario che il paziente consegni una piccola quantità di urina del mattino. L'urina va raccolta in appositi contenitori in vendita presso le farmacie oppure nelle apposite provette fornite direttamente dalla Sala Prelievi
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