Personale e Contatti
 
 
Referente
Cristina Ilari
c.ilari@inrca.it
tel. 0734 231346
fax 0734 231330
 
urp.fermo@inrca.it

 

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Struttura Presidio

 

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO - RECLAMI

E’ un ufficio dal quale è possibile avere ogni tipo di informazione sui servizi a disposizione dell’utenza, sule modalità di accesso e di erogazione delle prestazioni (orari, documentazione necessaria, numeri di telefono, ecc.)
E’ un ufficio presso cui presentare reclami, ai quali è data risposta immediata se di facile soluzione o per i quali è avviata un’istruttoria, se di natura più complessa.
E’ un centro di raccolta di proposte e suggerimenti volti a migliorare la qualità dei servizi offerti e a rendere l’Azienda Ospedaliera più trasparente, più efficiente e più attenta ai bisogni degli utenti che ogni giorno fruiscono dei suoi servizi. E’ un canale di comunicazione e di collaborazione con le Associazioni di volontariato e tutela dei cittadini, presenti nel Presidio Ospedaliero.

Orari: dal lunedì al venerdì 8:30 - 13:00